当社と「宅配寿司ざんまい」の関連について

 謹啓 いつも「すしざんまい」をご愛顧いただき、誠に有難うございます。

 さて昨今、株式会社ハマサキ・ホールディング(本社:福岡県北九州市八幡西区竹末1丁目15番10号)が、福岡県や佐賀県、山口県、愛媛県で宅配寿司を直営及びFCにて展開する「宅配寿司ざんまい」について、お客様よりメールや電話等で当社にお問合せや苦情が寄せられ、その都度、応対に苦慮しています。

 当社が運営する「すしざんまい」と「宅配寿司ざんまい」は、資本並びに運営上において無関係であり、事業主としての関連性はまったくありません。従って、当社は「宅配寿司ざんまい」の商品やサービスについて何ら責任を負えるものではありません。

 当社が運営する「すしざんまい」の名称は、「つきじ喜代村 すしざんまい」として商標登録を行い、法的にも使用の権利が保障されています。 しかし残念ながら、表記上の違いは明らかであっても、呼び名や愛称(「ざんまい」)が同一に使用されることがあるため、特に「宅配寿司ざんまい」と比べ店舗数の少ない福岡県内や、現在のところ店舗のない中国、四国地方の皆様においては、当社のチェーン店であるとの認識を持たれてしまっているように思われます。

 今後、当社としてもこの認識を改善すべく努力していくまいりますが、解消には時間を要することも想定されるため、その間、ご利用のお客様にはご迷惑とご不便をお掛けしますが、何卒諸事情ご察知の上、ご理解くださるようお願いいたします。

敬具

平成30年9月
株式会社 喜代村